Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities

1.1 Coach: Bas Kokkelmans, handelend onder de naam Bas Kokkelmans Coaching, gevestigd te Simpelveld.

1.2 Cliënt: De natuurlijke persoon of rechtspersoon (werkgever) die een overeenkomst aangaat voor coaching of training.

1.3 Diensten: Alle door de Coach aangeboden activiteiten, waaronder (maar niet uitsluitend) Sing & Talk, Run & Talk, Walk & Talk, en team-workshops.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen de Coach en de Cliënt.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3. Eigen Risico en Verantwoordelijkheid (Specifiek voor Run & Talk / Walk & Talk)

3.1 Deelname aan fysieke activiteiten (zoals hardlopen of wandelen) geschiedt volledig op eigen risico van de Cliënt.

3.2 De Cliënt verklaart fysiek in staat te zijn om aan de overeengekomen activiteit deel te nemen. Bij twijfel is de Cliënt verplicht vooraf een arts te raadplegen.

3.3 De Coach is niet aansprakelijk voor blessures, letsel of schade aan eigendommen ontstaan tijdens of als gevolg van de coaching-sessies in de buitenlucht.

Artikel 4. Coaching is geen Medische Zorg

4.1 De diensten van de Coach zijn gericht op persoonlijke groei, preventie en vitaliteit. De Coach is geen arts, psycholoog of therapeut.

4.2 Coaching is geen vervanging voor medische of psychiatrische behandeling. De Cliënt is verantwoordelijk voor het voortzetten van eventuele lopende medische trajecten.

4.3 De Coach behoudt zich het recht voor om de Cliënt door of terug te verwijzen naar een arts of specialist indien de hulpvraag buiten de expertise van de Coach valt.

Artikel 5. Annulering en Afzegging

5.1 Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden verzet of geannuleerd.

5.2 Bij annulering binnen 24 uur, of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show), wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

5.3 Bij extreme weersomstandigheden (code oranje/rood) heeft de Coach het recht om buitenactiviteiten te verplaatsen of om te zetten naar een binnen- of online sessie.

Artikel 6. Tarieven en Betaling

6.1 Alle tarieven voor particulieren zijn inclusief BTW. Voor zakelijke opdrachtgevers worden tarieven exclusief BTW gecommuniceerd.

6.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 7. Privacy en Vertrouwelijkheid

7.1 De Coach behandelt alle informatie die tijdens de sessies wordt gedeeld strikt vertrouwelijk, conform de AVG-richtlijnen.

7.2 Informatie aan derden (zoals een huisarts of werkgever) wordt uitsluitend verstrekt na uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van de Cliënt.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

8.1 De Coach zet zich naar beste vermogen in om de afgesproken resultaten te behalen, maar kan nooit een resultaat garanderen (inspanningsverbintenis).

8.2 De totale aansprakelijkheid van de Coach is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.